1. Responsable del Tratamiento

xalverinoxo es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra información de contacto es:

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerle nuestros servicios de educación financiera y mejorar su experiencia de aprendizaje.

Datos de Navegación y Uso

Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos automáticamente información sobre su interacción con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, progreso en los cursos y preferencias de aprendizaje.

También registramos datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado. Esta información nos ayuda a optimizar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en diferentes bases legales según la finalidad específica:

Comunicaciones de Marketing

Solo le enviaremos comunicaciones promocionales si ha dado su consentimiento expreso. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada email o contactando directamente con nosotros.

4. Sus Derechos como Usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, usted tiene los siguientes derechos:

Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos un email a help@xalverinoxo.com indicando claramente qué derecho desea ejercer. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad Técnicas

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos, y acceso restringido a la información personal solo para empleados autorizados que necesiten acceder a ella para cumplir con sus funciones laborales.

Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos copias de seguridad cifradas de todos los datos importantes. Nuestros sistemas se actualizan constantemente para protegerse contra las últimas amenazas de seguridad.

Formación del Personal

Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Tienen firmados acuerdos de confidencialidad y solo pueden acceder a los datos necesarios para realizar su trabajo.

6. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias a terceros países, garantizamos que se realizan con las salvaguardas adecuadas establecidas por la normativa europea.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente con proveedores que ofrecen garantías suficientes de protección, mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, recordar sus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a analizar cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Cookies publicitarias: Utilizadas para mostrarle contenido relevante (solo con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o a través de nuestra herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio material por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece al principio de esta política. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

10. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

No obstante, le animamos a ponerse en contacto con nosotros primero para que podamos intentar resolver cualquier inquietud que pueda tener sobre el tratamiento de sus datos personales.